Política de privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026

Documento base. Antes de operar comercialmente, revísalo y complétalo con tu asesoría legal: identificación del responsable, datos de contacto para derechos y jurisdicción/normativa aplicable (p. ej. Ley 1581 de 2012 de Colombia u otra según el país).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es [Razón social / responsable], con contacto en soporte@visionplayoficial.com.

2. Datos que recolectamos

Datos de contacto: correo electrónico y, si nos lo proporciona, nombre.
Datos de pago: gestionados por el proveedor de pagos; no almacenamos los datos completos de su tarjeta.
Datos de uso técnico: información necesaria para operar el Servicio (por ejemplo, identificadores de dispositivo y registros de acceso), con fines de seguridad y límite de dispositivos.

3. Finalidad

Activar y gestionar su cuenta y suscripción.
Brindar soporte y comunicaciones relacionadas con el Servicio.
Prevenir fraudes y usos indebidos.

4. Base legal

Tratamos sus datos para la ejecución del contrato (prestación del Servicio), el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en la seguridad del Servicio.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables. Luego se eliminan o anonimizan.

6. Terceros

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar (por ejemplo, la pasarela de pagos y la infraestructura de servidores), bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos sus datos.

7. Sus derechos

Usted puede solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos, así como revocar autorizaciones, escribiendo a soporte@visionplayoficial.com. Atenderemos su solicitud conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS). Ningún sistema es 100% infalible.

9. Cookies

El sitio web es estático y no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad. Solo se cargan recursos necesarios (por ejemplo, tipografías).

10. Cambios

Podemos actualizar esta política; los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad: soporte@visionplayoficial.com.